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impossibile accedere a spid e firmare digitalmente

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Problemi nell'esecuzione del lavoro

Reclamo

A. C.

A: Infocert

22/10/2026

Ho attivato il servizio ieri ho provato a firmare dei documenti in modo digitale usando il loro spid, il risultato è stato un'ora di tentantivi senza riuscire a fare nulla, continua a darmi un'errore, praticamente ho buttato tempo e denaro, servizio inutile e sicuramente mal gestito

Messaggi (1)

Infocert

A: A. C.

22/10/2026

Gentile Cliente, Da verifiche effettuate con ordine56-S2026-011474760ha acquistato due servizi, il prodotto Spid Professionale con riconoscimento Spid ancora da attivare e il servizio di firma digitale a consumo Firma con Spid che risulta attivo e non ancora utilizzato. Per poter utilizzare il servizio di firma digitale Firma con Spid è necessario essere in possesso di una identità digitale Spid attiva, di seguito la guida all'utilizzo:s:help.infocert.it/home/guida/guida-alla-firma-con-spid-su-infocert-sign-desktoptop Le consigliamo di completare attivazione del servizio Spid proseguendo dal link:s:onboarding.infocert.it/ui?pid=71bae9fd-cd87-11f1-b5df-7266cdf91478Le ricordiamo che per attivare lo spid è necessario essere in possesso di un certificato di Firma (Firma remota o dispositivo). Di seguito la guida all'attivazione:s:help.infocert.it/home/guida/guida-alla-richiesta-di-un-identita-digitale-con-firma-digitale-o-cnssezione_23448 Cordiali saluti, Customer Care - Tinexta InfoCert


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