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Impossibile accedere

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

M. D.

A: poste italiane

16/07/2025

Buongiorno, ho una gestione ptarimoniale presso di voi, ma sono giorni che non si riesce ad accedere per fare qualsiasi operazione. Questo è l'elenco dei disservizi del sito, penso che mi rivolgerò prima ad Altroconsumo e poi all'Autorità competente per segnalare questo sequestro da parte vostra dei miei risparmi. Sono settimane che non si riesce ad accedere al sito, sia con Chrome che con Safari, pulendo la cache e altri riti bantù. Queste sono solo le maschere degli ultimi giorni, ma è sempre così. Anche oggi è così, ma è inutile che vi alleghi la foto. Mario De Panfilis

Messaggi (2)

poste italiane

A: M. D.

17/07/2025

Gentile Cliente, La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito s:www.poste.it/reclami. Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità: - Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma; - Consegna presso un ufficio postale; Cordiali saluti Poste Italiane Se non è necessario, non stampare questa mail Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: mercoledì 16 luglio 2025 18:45 A: CONSUMERISMO LOMBARDIA CONSUMERISMOLOMBARDIA@posteitaliane.it Oggetto: Impossibile accedere ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. D.

A: poste italiane

17/07/2025

Egregia Poste Italiane, sarei ben lieto di mandare un sollecito, se solo riuscissi ad accedere al sito. Credo avrete presente il comma 22.... Comunque ho già spedito una mail a investimentidigitali@posteitaliane.it il giorno 15 luglio ore 10,56, corredata da tutti gli screen shot raccolti al momento. Forse dovreste solamente cercare di risolvere il problema, altrimenti oltre a perdervi i vecchi clienti vi perderete anche i nuovi....visto che non riusciranno ad accedere alla gestione patrimoniale.

Richiesta di assistenza 21 luglio 2025

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