Buongiorno,
ho effettuato un ordine (Ordine web N° 9431838) in data 07/10/2026 per dei medicinali che mi servivano urgentemente, poiché la consegna indicata era di 24-72 ore. Ho ricevuto la conferma dell'ordine pochi minuti dopo, ma in data 10/10/2026 la farmacia mi ha comunicato che ci sarebbe stato un ritardo (non quantificato) nella spedizione dell'ordine.
In data 15/10/2026 ho richiesto l'annullamento dell'ordine e non ho ricevuto alcun riscontro dalla farmacia.
Oggi, quindi in data 22/10/2026, dallo stesso indirizzo cui ho scritto per annullare l'ordine, mi è stata data conferma che l'ordine è stato spedito. A questo punto vorrei quantomeno poterlo annullare e ricevere rimborso dell'importo già corrisposto, in quanto ho dovuto provvedere ad acquistare i farmaci altrove.
Grazie
