impossibile cambio volo nonostante tariffa flexible

Buon pomeriggio,mi trovo a scrivervi per segnalare l'impossibilità di effettuare un cambio prenotazione con Volagratis per volo Ryanair, nonostante l'acquisto di tariffa flexible.Per il volo acquistato ROMA- LIVERPOOL- ROMA con date 11-22 luglio 2022, sono stati richiesti ben 4 cambi data (con date sempre diverse) sempre negati nonostante il sito del vettore aereo indichi ampia disponibilità e prezzi addirittura inferiori a quelli da noi pagati. Siamo disponibili a cambiare in qualsiasi altra data nei prossimi mesi ma ci viene costantemente negato il cambio con una mail automatica che non dà alcun dettaglio sulla motivazione del diniego. Richiediamo un intervento urgente al fine di non perdere l'importo totale del viaggio.MICHELA BOSCO ID booking: 1996732560

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.ra MICHELA BOSCOLa contattiamo in merito alla sua prenotazione con ID BOOKING 1996732560.La informiamo che come intermediari anche noi siamo soggetti alla disponibilita' comunicata dal vettore aereo nonche' organizzatore del viaggio.Pertanto se non risusciamo ad effettuare il cambio e' dipeso dalla non disponibilita' che ci comunica la compagnia aerea.Cordiali saluti.Complaints and Disputes Department[lastminute.com]lastminute.com is a brand of lm groupThis email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.On Monday

Dopo aver fatto diversi tentativi di cambio sempre negati senza apparente ragione, il sito mi da errore ogni volta che provo ad inoltrare una nuova richiesta di cambio data. Potete gentilmente occuparvi almeno di ripristinarmi la funzionalit&#224, visto che non mi siete utili a molto altro?