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Impossibile disattivare abbonamento Prime

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. C.

A: EDREAMS

19/09/2023

Salve, in data 17 agosto ho iniziato la prova gratuita di 30 giorni per Edreams Prime in quanto mi assicurava di avere vantaggi per il volo che stavo prenotando inoltre tra le varie clausole è indicata quella inerente alla disattivazione dell'abbonamento in qualsiasi momento dalla propria area riservata. Prima della data di scadenza ho provato ad annullare l'abbonamento più volte senza successo, il giorno della scadenza hanno tentato di prelevare soldi dalla mia carta ma fortunatamente il credito non era abbastanza. Sono giorni che cerco di disattivare questo abbonamento in ogni modo, ho provato sia da app che da pc ma è impossibile, non c'è da nessuna parte un pulsante che ti permette di disattivare l'abbonamento. Ad oggi non ho ancora risolto il problema.


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