Impossibile disdire abbonamento e non effettuano il rimborso

Buongiorno, ho provato a disdire l'abbonamento alla piattaforma Buddyfit ma dall'account è impossibile. Loro sostengono lo sia, ti inviano il procedimento, ma non c'è modo di disdire. Il rinnovo avviene ugualmente. Non voglio più usufruire del loro servizio, chiedo gentilmente di ricevere il rimborso per l'addebito avvenuto ugualmente, ma loro si rifiutano. È una truffa a tutti gli effetti.

Sofia Sartori (Buddyfit Srl) 10 feb 2026, 12:41 CET Per annullare il rinnovo automatico, segui questi passaggi se il tuo abbonamento è stato fatto da web devi andare su PC: In alto a destra, clicca sull'icona del tuo profilo. Seleziona Il tuo Account Una volta dentro, seleziona nuovamente Account Clicca su quella sezione e segui i passaggi indicati per confermare la disdetta, troverai il pulsante Cancella il rinnovo Se l'abbonamento è stato fatto da app verifica sul tuo store, Apple o Android. Reclami 10 feb 2026, 12:15 CET

Come già detto nel reclamo, é impossibile farlo. All’interno dell’area riservata non c’è possibilità di disdire, Ê inutile che continuate a ripetere passaggi che non ci sono. Vorrei il rimborso grazie