Buongiorno, è da novembre che cerco di avere un appuntamento con un tecnico per un guasto alla lavatrice. Risulta impossibile. Al numero dedicato non rispondono e quando rispondono non ti danno appuntamento ma ti fanno chiamare da un altro numero. La chiamata però o non arriva, o se arriva finisce dopo pochi squilli e l'unica volta in cui sono riuscita a rispondere mi ha risposto un disco che mi informava dell'impossibilità a prendere appuntamento.
Servizio via chat uguale
Ho provato a mandare e mail al servizio clienti, sembrano disponibili a risolvere il problema ma poi finisce tutto in nulla.
Posso a questo punto interrompere il rapporto per inadempienza? Tutti i mesi mi scende la quota dal c/c per nulla.
Grazie
