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Impossibile ricevere codice ritiro Locker in post

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

R. L.

A: Vinted

08/01/2024

Buongiorno sto avendo dei grossi problemi a ritirare due pacchi che mi sono arrivati, uno oggi uno una settimana fa, in un Locker in post, attraverso vinted. Avevo già fatto presente a vinted che il mio telefono era stato hackerato, dunque ho cambiato la mail relativa al mio profilo vinted. Nonostante ciò i codici per il ritiro dei pacchi, che erano già in viaggio, mi sono stati inviati alla ex mail che ho chiuso per motivi di sicurezza. Ho scritto a vinted e mi è stata data una risposta del tutto incongruente salvo poi smettere di rispondermi. Ho chiamato in post e mi è stato detto che il codice può essere spedito alla mail nuova, ma loro devono averne le comunicazione da parte di vinted, che non risponde. Io so ancora attendendo una risposta congruente dopo una settimana.


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