Impossibile ritirare i miei fondi

Buongiorno, sono un venditore su wallapop da parecchi mesi.Sono sempre stato onesto e ho sempre ripreso indietro la merce se aveva qualche problema.Mi sono ritrovato qualche giorno fà l’account bloccato dopo aver ricevuto una mail con scritto che il blocco era avvenuto per sospetto di contraffazione.Io non ho mai venduto prodotti contraffatti e sul sito sono presenti tutte recensioni da 5 stelle su 5 per più di 40 persone.Non vedo un vero motivo per il blocco innanzitutto.Seconda cosa, sul conto wallapop avevo dei soldi da ritirare per le mie vendite avvenute con successo, ora sono impossibilitato al ritiro perché non posso accedere al profilo.L’assistenza non esiste, li ho contattati più volte e ricevo sempre risposte automatiche che non risolvono la mia situazione.Inoltre avevo in corso delle vendite per centinaia di euro, che ho dovuto sospendere a causa di questo blocco senza nemmeno poter avvisare gli acquirenti.Richiedo quindi in primis di ricevere indietro i soldi che mi spettano, e secondo di aver riattivato l’account perché non ho mai venduto nulla di falso

______________________________Ciao! Confermiamo di aver ricevuto la tua richiesta correttamente. Il tuo numero di richiesta è 8893069. Al momento abbiamo un numero di richieste più alto del solito, per cui potrebbe volerci un po' più del normale per risponderti. Ti chiediamo gentilmente di non inviare lo stesso messaggio più volte in modo da poter rispondere alla tua richiesta più velocemente.Grazie per la pazienza,Servizio clienti Wallapop--------------------------------Questa email è un servizio di Wallapop.[W8K76X-DKOQY]

Solita risposta automatica che non risolve il mio problema. Sono 4 giorni che mi avete scritto che avete un numero di richieste elevato ma intanto nessuna risposta.Io invece st&#242 perdendo le spedizioni effettuate e i miei soldi.Sbloccatemi l’account e risolviamo subito

______________________________Ciao! Confermiamo di aver ricevuto la tua richiesta correttamente. Il tuo numero di richiesta è 8893271. Al momento abbiamo un numero di richieste più alto del solito, per cui potrebbe volerci un po' più del normale per risponderti. Ti chiediamo gentilmente di non inviare lo stesso messaggio più volte in modo da poter rispondere alla tua richiesta più velocemente.Grazie per la pazienza,Servizio clienti Wallapop--------------------------------Questa email è un servizio di Wallapop.[7G4P7E-4ZRWM]

Ancora, sono 4 giorni che aspetto risposta

______________________________Ciao! Confermiamo di aver ricevuto la tua richiesta correttamente. Il tuo numero di richiesta è 8893319. Al momento abbiamo un numero di richieste più alto del solito, per cui potrebbe volerci un po' più del normale per risponderti. Ti chiediamo gentilmente di non inviare lo stesso messaggio più volte in modo da poter rispondere alla tua richiesta più velocemente.Grazie per la pazienza,Servizio clienti Wallapop--------------------------------Questa email è un servizio di Wallapop.[85YZLD-XXP8M]