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Impossibile svincolare consegna da sito SDA

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. B.

A: SDA

14/07/2022

Buongiorno, sono in attesa della consegna con lettera di vettura indicata in oggetto. Il corriere ha effettuato un tentativo di consegna, non trovandomi a casa. Vorrei svincolare la consegna per riprogrammarla presso un altro indirizzo, dove sicuramente qualcuno potrà ritirare il pacco. Inserendo tutti i dati sul sito si presenta il seguente messaggio di errore java.lang.NullPointerException. Così non riesco a svincolare la spedizione e non riesco a farlo nemmeno tramite numero verde, dove trovo un bot a rispondermi e non un operatore in carne e ossa che possa effettivamente aiutarmi. Non c'è modo di stabilire contatto sui social in modo da avere una risposta rapida. Forse l'unica alternativa è la mail (e chissà entro quando risponderanno)... vedo che non sono la prima a lamentare questo tipo di inefficienza. Davvero un servizio PESSIIMO.


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