Impossibile utilizzare il servizio e-mail libero

Buonasera, nonostante le ripetute rassicurazioni da parte dell'azienda che gestisce il servizio mail libero, da cinque giorni non riesco ad accedervi, con conseguente impossibilità nella gestione delle mie comunicazioni. Ritengo inaccettabile la durata così prolungata del disservizio.Emanuele