Buongiorno,
a gennaio 2024 mi è stato regalato il buono "gift-card esperienza Cantiere Ernesto Riva per 2 persone- Cicero Experience" del valore di euro 320.
Ho prenotato l'esperienza per la data del 7/7/2024.
Purtroppo il giorno prima è stata annullata per motivi metereologici e mi è stata mandata email in data 9/7/2024 che informava che la durata del buono sarebbe stato esteso a tutto il 2025 dato che tale esperienza non era più programmata per il 2024.
A partire da febbraio 2025 ho scritto a più volte a Cicero per poter utilizzare il buono, anche per altre esperienze, ma senza fortuna.
Chiedo mi venga rimborsata la gift card o mi sia data la possibilità di utilizzarlo.
Grazie mille per la cortese attenzione
