Impossibilità cambio nominativo biglietto concerto.

Buonasera,Come da titolo ho la necessità di cambiare nominativo ad un biglietto del concerto dei Coldplay che ho acquistato io personalmente per regalarlo a mia sorella “Giorgia Marta”, ma che purtroppo non potrà partecipare, quindi ho interpellato la piattaforma in questione per un cambio nominativo, ma non me lo rende possibile, appellandosi al fatto che l’organizzatore dell’evento non lo rende più possibile. Non lo ritengo assolutamente giusto in quanto nelle loro condizioni generali non era specificato il termine ultimo del 14/06 per il cambio nominativo. A disposizioneGrazieCordiali salutiMatteo marta