Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.Giovanni PianezziLa contattiamo in merito alla prenotazione ID:2097610011.La informiamo che la condotta nella segnalazione gi stata oggetto di valutazione da parte nostra.Ci spiace sapere che i costi legati alla sua richiesta di cambio le hanno fatto pensare questo di noi.Le possiamo assicurare che non appena riceviamo una richiesta di cambio, contattiamo immediatamente la compagnia aerea per fornire lassistenza dedicata ai nostri clienti.Tuttavia dobbiamo ottenere lautorizzazione della compagnia per poter modificare la prenotazione in questione. La informiamo che le specifiche politiche di cambio variano a seconda della compagnia interessata.Come intermediari tra la compagnia aerea e il cliente, siamo soggetti alle decisioni di questa riguardanti qualsiasi richiesta o azione che dovr essere fatta sulla prenotazione. La maggior parte delle compagnie richiede un supplemento standard (normalmente per persona a volo) se desidera pu consultare anche la pagina della compagnia aerea Iberia, oltre alla differenza di tariffa. Le ricordo infine che sul nostro sito riportiamo sempre che i costi possono variare con spese aggiuntive in caso di volo con prezzo molto alto e che alcune tariffe e biglietti aerei non sono rimborsabili o possono prevedere costi aggiuntivi.Di seguito trovi il link alla nostra pagina cancellazioni e cambi:s:www.volagratis.com/it/help/assistance.'product=flightsInoltre essendo solo un intermediario, non possiamo essere ritenuti responsabile delle problematiche che il sito del vettore aereo ha avuto.Nella speranza di aver chiarito la posizione della nostra Societ porgiamoCordiali SalutiComplaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.On Saturday 07-01-2023 13:36:46,
