Impossibilità di accedere alla mia casella email virgilio

Buongiorno,è una settimana che non riesco ad accedere alla mia casella email,nonostante il ripristino l'email non le ricevo .Uso questa casella ormai da più di 20 anni ed è il contatto principale per tutti i miei account su internet.Questa situazione mi ha creato numerosi disagi (ordini ecommerce non monitorati,conversazioni in corso con acquirenti,convocazioni di lavoro perse... )Chiedo un risarcimento danni per il disagio subito ed il ripristino della ricezione dell'email accedere non ha senso se non si ricevono email!!!!