Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamoCon la presente desidero segnalare una grave difficoltà nel processo di disattivazione del mio abbonamento con Sky Italia.
In più occasioni ho contattato il servizio clienti per richiedere la disattivazione dell’abbonamento, ma mi sono trovato di fronte a comportamenti inaccettabili da parte degli operatori:
Tono aggressivo e urla durante la conversazione telefonica;
Pressioni insistenti per non procedere con la disdetta;
Minacce implicite di dover pagare oltre 200€ in caso di disattivazione;
Tentativi forzati di attivare altri servizi non richiesti durante la chiamata.
Questo tipo di approccio non solo è scorretto e stressante, ma rappresenta una violazione dei diritti del consumatore. Chiedo l’intervento urgente per ottenere la corretta gestione della mia richiesta di disattivazione, senza ulteriori ostacoli o vessazioni.
