Impossibilità di recesso online e problemi con i canali PEC

Segnalo che la procedura di disdetta sul vostro sito internet si blocca continuamente nella schermata delle proposte, rendendo di fatto impossibile completare il recesso online. Inoltre, l'indirizzo disdette@pec.altroconsumo.it risulta inesistente e respinge le email (errore 5.1.1). Avendo dovuto procedere forzatamente tramite l'invio di una PEC sostitutiva alla vostra sede legale (regolarmente consegnata in data odierna), ribadisco anche tramite questo portale la mia volontà di interrompere l'abbonamento con effetto immediato prima di qualunque upgrade tariffario. Ho inserito il mio codice socio esclusivamente nei campi protetti del modulo. Chiedo conferma scritta dell'avvenuta chiusura della scheda.