indietro

Impossibilità utilizzo servizi email

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. G.

A: ITALIAONLINE

31/01/2023

In data 22 gennaio, si è cominciato a riscontrare problemi con la mail, doveva essere una 'semplice' manutenzione che si è poi trasformata in un blocco completo fino al 28 gennaio ore serali.In questo periodo di blocco i problemi sono stati molti e gravi, impossibilità di contatto da clienti e perdite economiche, ricette mediche non accessibili, richieste mutuiSpidOperazioni bancarie e tanto altro.Molto tempo e risorse sono state perse a causa di questo disservizio.Inoltre la comunicazione dalla azienda non è stata trasparente da subito, parlando di risoluzione in tempi brevi (ore), se si fosse parlato di giorni ogni utente avrebbe potuto correre ai ripari cosa che non è successo.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).