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IMPOSSIBILITA' DI FARE IL RESO

Risolto Pubblico

CALZEDONIA

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. B.

A: CALZEDONIA

03/06/2023

Buon pomeriggio,il 27 maggio 2023 mi è stato consegnato l'ordine in oggetto e lo stesso giorno, avendo deciso di restituire alcuni dei capi, ho fatto l'accesso al sito Intimissimi.com per attivare la procedura di reso. Per un problema tecnico non c'è la possibilità di fare il reso. Ho scritto al servizio cliente più volte ma sono passati 7 giorni e non c'è alcuna risoluzione alla problematica.Non so fino a che punto sia legale una cosa del genere.

Messaggi (1)

CALZEDONIA

A: E. B.

05/06/2023

Gentile,ti ringraziamo per la tua e-mail.Desideriamo informarti che è stata inoltrata la tua segnalazione all'ufficio competente. I colleghi stanno faccendo tutte le verifiche in merito per la risoluzione del disguido riscontrato, e riceverai riscontro in merito quanto prima.Restiamo a disposizioneCordiali SalutiDezdemona - Intimissimi Customer Care TeamCalzedonia S.P.A. - P.Iva: 02253210237Via Monte Baldo, 20 - 37062 - Dossobuono Di Villafranca (VR) - Italyref:_00D58JmkM._5008eDp7SP:ref

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