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Impossible pagare

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Contratto

Reclamo

F. P.

A: LASTMINUTE

02/07/2026

Non riesco a pagare, con nessun metodo proposto e provando con piu carte di credito diverse. Controllato i limiti delle carte in banca e non ci sono problemi anche perché ho appena comprato la mia auto senza problemi. Nessuno mi ricontatta telefonicamente per risolvere e la chat dice che siete sempre impossibili da raggiungere. Come devo fare????

Messaggi (6)

LASTMINUTE

A: F. P.

03/07/2026

Spettabile Altroconsumo e Gentile Floriana, Grazie per averci contattato. Abbiamo ricevuto la sua richiesta, vediamo che aspettiamo solo l'accredito del bonifico gia ricevuto. Non appena si accredita invieremo la conferma della prenotazione. Vi ringraziamo per la comprensione e rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Emanuela. Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Thursday 02-07-2026 07:15:18, reclami@altroconsumo.it wrote:

F. P.

A: LASTMINUTE

07/07/2026

Sono passati 5 giorni e sto benedetto bonifico non lo registrate. Inizio a scocciarmi. Qualcuno di voi sta lavorando? Impossibili da raggiungere, Inefficienti e lenti.

LASTMINUTE

A: F. P.

08/07/2026

Spettabile Altroconsumo e Gentile Floriana, grazie per contattarci. Le chiediamo scrusa per il tempo trascorso con la sua richiesta. Il nostro team competente é in gestione con la sua practica. Essendo bonifico estero il tempo dell'accredito puo tardare un po' oiu del solito. Le invieremo una mail di conferma al piu presto. Vi ringraziamo per la comprensione e rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Emanuela. Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Tuesday 07-07-2026 09:15:33, reclami@altroconsumo.it wrote:

F. P.

A: LASTMINUTE

08/07/2026

Si. Mail ricevuta. Ora sull'app lastminute avete scritto che le carte di imbarco le riceverò il 1 gennaio 1970. Ma c'è qualcosa che riuscite realmente a risolvere? Che brutta esperienza con voi. Sono veramente delusa

F. P.

A: LASTMINUTE

15/07/2026

E continuate a non rispondere. Perché c'è scritto che le carte di imbarco verranno fornite nel 1970???????

LASTMINUTE

A: F. P.

15/07/2026

Gentile Floriana, ci scusiamo per la nostra tardiva risposta. Non possiamo certamente inviare le carte d'imbarco nel 1970, e possiamo assicurarle che é stato un errore di sistema. Le carte d'imbarco, si inviano 24h prima della partenza. Le chiediamo scusa per la confusione che questo ha causato, Saluti, Emanuela. Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Wednesday 15-07-2026 13:16:00, reclami@altroconsumo.it wrote:


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