In attesa di rimborso

In data 1 marzo 2025 ho effettuato un ordine di tre prodotti su Farmaé (ordine numero 1017926122).Il 4 marzo sono stata informata via mail che due prodotti da me ordinati non erano disponibili in magazzino e che quindi l'azienda avrebbe provveduto al rimborso degli stessi entro 14 giorni lavorativi. Dopo svariate mail di sollecito, alle quali non ho ricevuto mai risposta, sono ancora in attesa del suddetto rimborso. In allegato troverete i dettagli dell'ordine con la cifra da me pagata (70,23€) e la fattura emessa da Farmaé che attesta l'invio di un solo prodotto (del valore di 28,18€).