Inaccessibilita alla casella di posta da 4 giorni

per circa 4/5 giorni non ho potuto accedere alla mia casella di posta. non potevo leggere e scrivere nessun tipo di messaggio. Questo nuovo inconveniente mi ha provocato un grosso disagio perché stavo attendendo delle mail importanti che non ho potuto ricevere. Perciò com'era successo qualche mese fa chiedo la gratuiticita' di 6 mesi dal canone di abbonamento