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inadempienza contrattuale

Chiuso Pubblico

Altroconsumo

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. C.

A: Altroconsumo

06/01/2023

Buongiorno a maggio del 2022 ho aderito alla prova €2 per 2 mesi che (dopo vari problemi e ritardi nell'avere la rivista) non ho comunque interrotto e che si è tramutato in abbonamento. Pertanto dopo la prova mi è stata prelevata la piena cifra di € 25,65 per l'abbonamento ma ad oggi verifico che:-non sono socio, ma solo fan ( se voglio diventare socio devo ancora pagare non so che cosa visto che ho già pagato tutto)-non ho ricevuto il dono di benvenuto promesso ad inizio prova. Sinceramente mi chiedo se davvero Altroconsumo è una tutela dei consumatori visto che non si rispettano i patti contrattuali. E' il secondo reclamo che sono costretta a scrivere ad Altroconsumo in merito al contratto.Oggi ho la necessità di assistenza legale e non risultando socio non mi è dovuta, pertanto sono costretta a rivolgermi altrove (sostenendo altre spese). Per questo motivo chiedeo che mi venga restituita la somma prelevata per il servizio non reso oppure, considerare il prelievo da voi effettuato di € 25,65 come primo pagamento dalla data in cui sarò inserita tra i soci. Non acconsento ad ulteriori prelievi sul mio conto.Resto in attesa di un solerte riscontro.Cordiali saluti


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