Reclamo
S. G.
A: IL RINNOVATO
Buonasera,ho ordinato e pagato (€3.637,99) con bonifico bancario, in data 22/04/2021, n. 2 Televisori OLED LG 77CX6LA 77 e OLED LG 55BX6LA 55 nuovi sigillati garanzia Italia con consegna prevista dal responsabile commerciale del negozio in data 7-11/05/2021.In data 31/05/2021, dopo aver sollecitato più volte la consegna, mi è stato confermato che l'ordine sarebbe arrivato entro il 03/06/2021. In data 01/06/2021, mi è arrivato un televisore usato modello LG 55CX9LB, confezionato all'interno della scatola di un altro televisore, senza pellicole protettive e privo di libretto di istruzioni, preciso che non mi è stata recapitata alcuna fattura. La sera stessa ho contestato l'ordine e mi è stato riferito che mi avrebbero rimborsato l'importo della televisione, senza effettuare ulteriori precisazioni. Oggi, Giovedì 03/06/2021, il responsabile commerciale, facendo seguito ad un mio ulteriore sollecito, mi ha scritto che la televisione di 77, 'ha subito alcuni ritardi' a causa del corriere BRT, senza precisare una data certa per la consegna. Ho quindi contattato BRT e mi è stato riferito che non hanno alcuna consegna in programma per il sottoscritto.Avendo letto sul vostro sito il reclamo di T.S. del 27/05/2021, relativamente allo stesso modello di televisore acquistato e mai consegnato dallo stesso fornitore, chiedo cortesemente il vostro supporto per poter ottenere un rimborso, o quanto meno, la merce che ho ordinato in tempi ragionevoli.Resto a disposizione per qualsiasi chiarimento o precisazioni.Nell'attesa di un vostro cortese riscontro vi ringrazio e vi porgo Distinti saluti.Sauro Gioffredi
Messaggi (17)
IL RINNOVATO
A: S. G.
Anzitutto consegni il televisore ricevuto a Bartolini nella data prevista per il ritiro e poi procederemo al rimborso del suo ordineAndreaResp commercialeUff. Peschiera B.(Mi)GPS ITALIA S.R.L.Il RinnovatoPunti vendita - Magazzini:ITALIA:PESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1SEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Blv. Dubouchage 88/91, 06000 NiceWeb: www.lerenove.frTel: 0033 423110042SIAMO CERTIFICATI TRUSTED:s:www.ilrinnovato.it/custom/chi-siamo/Il giorno 3 giu 2
S. G.
A: IL RINNOVATO
Buongiorno,sono ancora in attesa che mi vengano restituiti euro 3.637,99 versati in data 23 aprile.
IL RINNOVATO
A: S. G.
Mi darebbe il codice id che le ha lasciato Brt al ritiro avvenuto qualche giorno fa?AndreaResp commercialeUff. Peschiera B.(Mi)GPS ITALIA S.R.L.Il RinnovatoPunti vendita - Magazzini:ITALIA:PESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1SEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Blv. Dubouchage 88/91, 06000 NiceWeb: www.lerenove.frTel: 0033 423110042SIAMO CERTIFICATI TRUSTED:s:www.ilrinnovato.it/custom/chi-siamo/Il giorno 11 giu 2
S. G.
A: IL RINNOVATO
Ieri mi ha detto che sollecitava il rimborso. Stamani mi chiede il codice ID che è il seguente 090 0000 134345. Domani cosa mi chiederete prima di restituirmi i soldi?
IL RINNOVATO
A: S. G.
Questo non è un codice ID perchè inizia con AA00, può mandarmi il codice corretto che le ha lasciato brt?AndreaResp commercialeUff. Peschiera B.(Mi)GPS ITALIA S.R.L.Il RinnovatoPunti vendita - Magazzini:ITALIA:PESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1SEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Blv. Dubouchage 88/91, 06000 NiceWeb: www.lerenove.frTel: 0033 423110042SIAMO CERTIFICATI TRUSTED:s:www.ilrinnovato.it/custom/chi-siamo/ [Avast logo] Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus.www.avast.com
S. G.
A: IL RINNOVATO
quello che le ho mandato è il codice di spedizione. Il corriere non ha lasciato alcun codice ID. Ha solo firmato un foglio di ritiro. BRT vi ha consegnato la TV. Cosa aspettate a fare il rimborso?
IL RINNOVATO
A: S. G.
Se può girarmi a info@ilrinnovato.it il foglio cosi controllo dove si trovi e le faccio inserire il bonificoAndreaResp commercialeUff. Peschiera B.(Mi)GPS ITALIA S.R.L.Il RinnovatoPunti vendita - Magazzini:ITALIA:PESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1SEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Blv. Dubouchage 88/91, 06000 NiceWeb: www.lerenove.frTel: 0033 423110042SIAMO CERTIFICATI TRUSTED:s:www.ilrinnovato.it/custom/chi-siamo/ [Avast logo] Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus.www.avast.com
S. G.
A: IL RINNOVATO
In allegato il documento richiesto
IL RINNOVATO
A: S. G.
Per cortesia me la mandi a info@ilrinnovato.itAndreaResp commercialeUff. Peschiera B.(Mi)GPS ITALIA S.R.L.Il RinnovatoPunti vendita - Magazzini:ITALIA:PESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1SEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Blv. Dubouchage 88/91, 06000 NiceWeb: www.lerenove.frTel: 0033 423110042SIAMO CERTIFICATI TRUSTED:s:www.ilrinnovato.it/custom/chi-siamo/ [Avast logo] Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus.www.avast.com
S. G.
A: IL RINNOVATO
già inviata alle 10:38
S. G.
A: IL RINNOVATO
Buongiorno,il bonifico è stato fatto?
IL RINNOVATO
A: S. G.
Lo attendo a info@ilrinnovato.itAndreaResp commercialeUff. Peschiera B.(Mi)GPS ITALIA S.R.L.Il RinnovatoPunti vendita - Magazzini:ITALIA:PESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1SEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Blv. Dubouchage 88/91, 06000 NiceWeb: www.lerenove.frTel: 0033 423110042SIAMO CERTIFICATI TRUSTED:s:www.ilrinnovato.it/custom/chi-siamo/ [Avast logo] Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus.www.avast.com
S. G.
A: IL RINNOVATO
in allegato trasmetto il documento firmato che vi ho già inviato venerdì. Il numero di spedizione di BRT è 090 0000 134345 con ritiro della TV fatto da un vostro addettto.Ora cosa Vi manca per restituirmi i soldi dopo che li avevi tenuti x 2 mesi?
S. G.
A: IL RINNOVATO
Buongiorno a tutti gli utenti di ALTRO CONSUMO, nell'attesa di trovare il tempo per andare prima dai Carabinieri e poi dal mio legale, metto a conoscenza tutti voi che questa società dopo aver incassato il 23/4/21 quindi 2 mesi fa, la somma di € 3.637,99 per 2 TV nuove sigillate, come dicono loro, mai arrivate (ne avevano spedita una usata rispedita al mittente settimana scorsa) NON HA ANCORA PROVVEDUTO AL RIMBORSO.
IL RINNOVATO
A: S. G.
DATA NOT AVAILABLE
S. G.
A: IL RINNOVATO
Buongiorno a tutti gli UTENTI di ALTRO CONSUMO, metto a conoscenza tutti voi che questa società dopo aver incassato il 23/4/21 quindi 2 mesi fa, la somma di € 3.637,99 per 2 TV nuove sigillate, come dicono loro, mai arrivate (ne avevano spedita una usata rispedita al mittente settimana scorsa) NON AVENDO PROVVEDUTO AL RIMBORSO come promesso in data 16 giugno, ha costretto il sottoscritto, suo malgrado, a rivolgersi alla stazione dei CARABINIERI di zona per ottenere quanto dovuto.
IL RINNOVATO
A: S. G.
DATA NOT AVAILABLE
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