In data 29 febbraio 2024 ricevo notifica della cancellazione da parte di Ryanair del mio volo di ritorno da Brindisi previsto per il 2 giugno 2024. Vado sulla app Ryanair per modificare la data del ritorno, e sono costretta ad aggiungere un bagaglio perchè il soggiorno sarà più lungo.
Sulla app ho selezionato "10kg DA STIVA" che, come da schermata che allego, aveva un prezzo di 23,99€ ANDATA E RITORNO. Invece per quella cifra mi è stato aggiunto il bagaglio solo per l'andata. A questo punto chiedo che mi venga aggiunto anche al ritorno senza ulteriori esborsi. Oppure che mi venga rimborsata la cifra pagata, in quanto trovo non corretta e fuorviante a dicitura (che, nella stessa pagina, per il bagaglio A MANO, indicava "a persona per volo")
