Spett.le Remail spa, GDL spa, mi chiamo Ivano Di Rosa, abito a Novate Milanese (MI).
Nel 2021 avete realizzato l'intervento di cambio da vasca a doccia.
nel 2022 avete fatto un primo intervento di sistemazione dello scarico per risolvere il problema d'infiltrazione d'acqua nella cantina del vicino posta sotto il nostro appartamento.
l'anno scorso, a settembre 2024, dopo numerose chiamate ed email inevase, siete venuti a mettere il silicone nello scarico e nel piatto.
Ad oggi il problema non si è risolto ancora perchè nella cantina sotto di noi vi sono ancora infiltrazioni.
vi ho contattato tramite whatsapp e mi avete scritto che, siccome è fuori garanzia, non potete programmare l'intervento.
Il fatto è che non è un nuovo problema, ma sempre lo stesso che non avete saputo risolvere.
Non credo sia una risposta corretta da dare.
Spero si possa fare qualcosa.
cordiali saluti
Ivano Di Rosa
