Informazioni errate su cancellazione volo

In data 10 settembre 2025 a causa di una informazione errata presente sull'app di booking ho speso inutilmente 350 euro per prenotare un'auto per andare da Roma a Bologna che in realtà non serviva infatti mi era stato erroneamente comunicato che il volo di coincidenza da Roma a Bologna che avrei dovuto prendere il giorno 11 settembre alle ore 21 e 45 era stato cancellato. A dimostrazione di ciò che lamento ho conservato lo screenshot dell'informazione così come appariva sull'app che dimostra l'errore di comunicazione che ha provocato oltre a stress psicofisico non indifferente a me e alla mia famiglia, visto che già si trattava di un volo riprogrammato a seguito di una cosa cancellazione di altro volo che avremmo dovuto prendere. Quando ho provato a verificare l'informazione sul sito della compagnia era già troppo tardi e così per paura di rimanere bloccati a Roma abbiamo prenotato un'auto per raggiungere Bologna come da programma salvo poi scoprire l'indomani dalla compagnia aerea che il volo non era stato affatto cancellato. Chiedo pertanto il rimborso di ciò che ho speso e dei danni morali subiti da me e dalla mia famiglia.

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Non si tratta di una prenotazione in una struttura ma di una prenotazione di un volo da Catania a Bologna con scalo a Roma Fiumicino comunque i dettagli che chiedete sono nell'allegato l'indirizzo e-mail che uso sulla vostra app dove sono registrata da anni è mattalex76@yahoo.it

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