Spettabile booking ho prenotato un volo andata e ritorno da Catania a Bologna con scalo a Roma Fiumicino con partenza 11 settembre 2025 e ritorno il 14 settembre 2025 il giorno prima della partenza mi avete comunicato che il volo da Roma a Bologna è stato cancellato e dopo una serie di tentativi di risolvere il problema tramite voi ho dovuto contattare la compagnia aerea per riprogrammare la partenza con un volo diverso dopo aver fatto perfino il check-in del nuovo volo entro sull'app di booking e trovo il messaggio che ci sono novità sul mio volo e che anche questo nuovo volo di scalo da Roma a Bologna è stato cancellato. essendo già sera tardi non riesco a parlare con la compagnia aerea ma per paura di rimanere bloccati a Roma prenoto un automobile per andare da Roma a cattolica, nostra destinazione finale. L'indomani mattina ricontrollo l'app di booking e mi dà ancora volo cancellato per cui contatto la compagnia aerea e mi dicono che non è assolutamente vero che il volo è cancellato e che devo prendere obbligatoriamente il volo da Roma a Bologna altrimenti mi cancellano il volo di ritorno, fatto che poi è successo a prescindere, con altri problemi conseguenti, visto che siamo potuti rientrare solo il giorno 15 settembre e non il 14 come previsto. Vorrei quindi essere rimborsata per il costo inutilmente sostenuto per il noleggio dell'auto su Roma che naturalmente non mi hanno rimborsato e che non avrei mai prenotato se non mi aveste dato quell'informazione errata sull'app, inoltre vorrei essere risarcita per lo stress subito da me e dalla mia famiglia per queste cancellazioni di voli ingiustificate e comunicate a meno di 24 ore dalla partenza e anche dal rientro,due voli cancellati nello stesso viaggio mi sembra un po' troppo. Il PIN della prenotazione è 3571.
