Ho effettuato un ordine a giugno, gli articoli sarebbero dovuti arrivare (come da mail) dal 13/08 al 18/08. Nonostante il ritardo, sono stata contattata dal venditore per programmare finalmente la consegna in data 20/08. Dopo poco, lo stesso mi ha chiamata dicendomi che loro non sono autorizzati a portare il "pacco" al piano di casa quando sul sito sklum, nel mettere le specifiche della spedizione ho selezionato appositamente questa opzione che il sito dava.Ho chiamto il servizio clienti (o ore di attesa fra whatsapp e telefono) e l'operatore mi ha detto che siccome il sito viene tradotto automaticamente in lingua italiana lascia questa opzione anche se in italia non e' disponibile e che sotto ogni articolo scritto in maniera che a meno che tu non lo sappia non andrai mai a leggere le specifiche di consegna ecc c'e' scritto che non effettuano questo servizio.Mi ha detto che io mi sono sbagliata, a me sembra che sia la classica maniera per truffare un cliente, perche' la spedizione la paghiamo e anche molto,e poi non mi porti un mobile che ovviamente io non mi posso portare per 4 piani di scale senza dirmelo ma dandomi l'opzione di selezionarlo? veramente pessimi, mi dispiace davvero tanto perche adoro gli articoli di sklum ma NON COMPRERO' MAI PIU' NIENTE e ne parlero' male alla qualunque, perche io non posso spendere dalle 50 alle 80 euro di spedizione che 1 ritarda 2 mi crea problemi perche' ad ora io non so ancora quando ricevero' il mio ordine e 3 che da delle opzioni fasulle che scopri quando ormai i soldi te gli hai dati. Ci sono davvero rimasta male!
