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In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

K. G.

A: Inpost

26/08/2025

Buongiorno il mio pacco inpost risulta in fermo deposito da giorni e non ricevo nessuna risposta da inpost 7505202137049002381598 Goldin Katia

Messaggi (2)

Inpost

A: K. G.

26/08/2025

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Tue, Aug 26, 2025 at 16:30::26 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Inpost

A: K. G.

09/09/2025

Gentile cliente, in riferimento alla pratica n. 13293770 del giorno 26 agosto c.a. la ringraziamo per averci contattato e ci dispiace per quanto segnalato. Desideriamo informarla che abbiamo ricevuto il reclamo dal nostro cliente commerciale, ovvero Zara ed è stato fornito esito in data 2 settembre c.a. La invitiamo pertanto a riprendere contatto con il sito di acquisto al fine di poter conoscere l'esito della pratica di reclamo aperta. Ci teniamo a comunicarle inoltre, che abbiamo informato i reparti di competenza circa la sua segnalazione i quali provvederanno ad avviare le opportune verifiche sull'accaduto con l'obiettivo di migliorare il servizio offerto ai clienti. La ringraziamo per la collaborazione Cordialmente Team InPost Aug 26, 2025, 18:30, reclami@altroconsumo.it wrote:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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