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Installazione errata e difetti di fabbrica

In lavorazione Pubblico

MONDO CONVENIENZA

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Tipologia di problema:

Installazione

Reclamo

M. T.

A: MONDO CONVENIENZA

03/02/2026

Buongiorno, per la terza volta i vostri collaboratori non sono riusciti a risolvermi il problema per scarsa professionalità del vostro centro assistenza che non ha ordinato i piedini delle colonne e i tramezzi per poterla allineare al corpo centrale. Ho parlato con più operatori del centro assistenza e inviato diverse mail dove si evidenziava il problema ma nulla ve ne siete fregati altamente. Ora o entro una settimana mi sistemate tutto altrimenti avvierò un'azione legale ed esigo anche un risarcimento di euro 700 per il disagio creato dall'11 Novembre 2025. Dove ad oggi non posso utilizzare la cameretta!

Messaggi (1)

MONDO CONVENIENZA

A: M. T.

04/02/2026

Gentile Cliente TINO, le confermiamo, come da conversazione telefonica intercorsa in data odierna, che procederemo a seguire la sua pratica tramite la segnalazione inviata in data 18/12/25. La informiamo altresì che la merce ordinata è in fase di preparazione: sarà nostra premura contattarla per aggiornarla sullo stato dell'ordine e concordare la consegna. Infine, le comunichiamo che valuteremo l'eventuale entità della sua richiesta di riduzione del prezzo concordato all'effettivo completamento dell'ordine. Cordiali saluti, Servizio Clienti - Mondo Convenienza

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