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installazione incompleta

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Problemi nell'esecuzione del lavoro

Reclamo

N. M.

A: ENERGO LOGISTIC

16/02/2026

Sono passati ormai 3 mesi e più da quando ho ordinato (e pagato) un motore per i condizionatori, 2 split e l'installazione su Euronics che ha affidato ad Energo Logistics la consegna e i lavori. Gli installatori sono venuti dopo qualche settimana e non hanno potuto terminare i lavori per un problema tecnico. Mi avevano assicurato che sarei stato ricontattato a giorni per la risoluzione, ma sono passati 3 mesi, diverse telefonate e diverse email, ma nessuno si è fatto vivo. Ho contattato anche Euronics che ha addossato la colpa a Energo, dicendomi di avere inoltrato loro il mio reclamo. Ad oggi, febbraio 2026, il problema non è stato risolto e, ovviamente, ho pagato già l'importo totale per avere dei condizionatori non funzionanti da 3 mesi.

Messaggi (1)

ENERGO LOGISTIC

A: N. M.

17/02/2026

Ciao Alfredo, grazie per la tua segnalazione, che ci permetterà di migliorare il nostro servizio. Stiamo verificando l'anomalia riscontrata ed abbiamo inviato una segnalazione al reparto competente per le verifiche del caso. Grazie per averci contattati. Saluti Energo Logistic S.p.A. Beata Rogalewska


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