Installazione sbagliata pezzi mancanti

Mi è stata montata una cucina il 28 luglio e ancora oggi , dopo numerose telefonate, sto aspettando un tamponamento mancante e uno zoccolo tagliato malissimo. L’azienda non si è mai messa in contatto con me e il rivenditore mi ha risposto che il suo servizio cessa con la vendita e che la sola cosa fattibile è un sollecito. Il negozio non si informa, non sollecita e non tiene informato il cliente in autonomia portando avanti la pratica.Però quando si va in negozio appare tutto sotto controllo . Inoltre fanno pagare l importo intero prima della consegna ed in questo modo si tutelano da eventuali errori.A tutt’oggi 21 ottobre non ho ancora notizie e dovrò far intervenire un avvocato . Ho inviato una pec alla quale non mi è mai stato risposto, il buio più totale