Buongiorno, ho un contratto con Argos per la fornitura di gas sottoscritto a luglio 2025 e della durata di un anno, a fine dicembre 2025 mi è arrivata la comunicazione di Enel che dice che ARERA aveva assegnato il Servizio di Fornitura di ultima istanza per il mese di dicembre in quanto non era presente un contratto di fornitura.
A gennaio ricevo la bolletta del gas di Argos, che pago in quanto domiciliata, e anche quella di Enel.
In seguito Argos, a metà gennaio, mi ha emesso una fattura a credito che non è mai stata emessa.
Ho scritto ad Argos, aperto ticket sull'applicazione e provato a chiamare ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Non riesco a capire perchè è subentrata Enel in quanto avevo un contratto attivo con Argos e successivamente sono arrivate le bollette di Argos di Gennaio, e Febbraio.
Ho chiesto ad Argos quando sarebbe emesso il rimborso ma ancora non ho ricevuto risposta.
