interruzione del servizio

Buongiorno, da oltre 72 ore la casella di posta elettronica di libero non funziona ed al momento sembrerebbe che per altre 48 ore (come da comunicato ufficiale) non ci sia possibilità di farla funzionare. Tutto questo mi sta creando enormi disagi nei rapporti con la clientela. Vi invito pertanto a procedere immediatamente al rimborso della spesa sostenuta per l'abbonamento al servizio Libero Mail Plus 5 gb per un importo pari a 19,99€ mediante riaccredito sulla carta utilizzata per effettuare l'acquisto. Mi riservo inoltre di quantificare i danni subiti per i mancati ordini ricevuti a causa del Vs. disservizio.Resto in attesa di un vostro PRONTO riscontro.Cordiali saluti.