Buongiorno, invio il presente reclamo in quanto a causa della interruzione del servizio Virgilio Mail non ho potuto inviare e ricevere documenti da banca e notaio in fase di perfezionamento rogito e mutuo per acquisto immobile con un conseguente aggravio dei costi in quanto ho dovuto delegare alcune attività che non ho potuto espletare in autonomia. Faccio altresì presente che ad oggi non ho ancora ricevuto le email che mi sono state inviate nel periodo dal 22.01.2023 al 28.01.2023 e faccio presente che al momento (30.01.2023 ore 10.00) ricevo solo qualche mail ma cosa gravissima non ricevo le mail contenenti i codici di identificazione necessari per entrare nel portale per la cessione di credito bonus edilizi gestito da Ernst & Young con il rischio che la mio pratica di dilunghi e che io non possa recuperare un credito di euro 11.400 circa. Carlo Russo
