Interruzione servizio energia per pi' di 24h

Buongiorno, mi trovo a Catania a casa di mia madre a cui è intestato il contratto di energia.Dal 18 luglio nella città di Catania si sono verificati continui disservizi energetici, compreso il blackout di 48H a carico di alcune zone come Canalicchio (la mia) che ha messo in ginocchio il pompaggio elettrico dell'acquedotto e Nesima, dove si trova il più grande Ospedale della Città. Edistribuzione non ha dato mai delle spiegazioni convincenti, a parte una nota che si riferiva alle problematiche relative al basso voltaggio energetico. Non è possibile contattare un 'operatore per gestire la richiesta di danno o indennizzo. Insieme a mia madre Claudia Carrara vorremmo costituirci parte civile e reclamare chiedendo anche i danni biologici. Al momento siamo di nuovo senza acqua e luce da 11h. Mia madre è nata nel 1941, è costretta a subire un trattamento ignobile ed inumano. Saluti Gabriella Bartoccelli