e-distribuzione

Buongiorno, lo scorso aprile AIRA Italia Spa ha istallato un impianto fotovoltaico a casa. Hanno avviato la pratica per l'immissione in rete. A giugno E-distribuzione mi ha addebitato sul mio con corrente un importo di 120 euro per la pratica senza inviarmi alcuna fattura. Ad oggi non sono ancora in rete. Aira attribuisce i ritardi a E-distribuzione. Ho scritto per avere la fattura a fronte dell'addebito e per avere informazioni sul ritardo. Non ho ricevuto alcuna rispota.

Oggetto: Sollecito risarcimento danni ad apparecchiature elettriche – 15 settembre 2026 Spett.le e-distribuzione, con riferimento alla segnalazione del 15/09/2026, codice 552602863, relativa all’evento verificatosi durante lavori sulla rete elettrica presso lo stabile di Via Gran Sasso 16, 20026 Novate Milanese, si sollecita un riscontro e la definizione della pratica di risarcimento. Durante i lavori si sono verificati scoppi, anomalie elettriche e odore di bruciato, con conseguenti danni e malfunzionamenti a diverse apparecchiature, tra cui caldaia Beretta, impianto di climatizzazione Daikin, asciugatrice Candy e stampante, precedentemente funzionanti. Alcuni dispositivi sono già stati riparati, sostenendo le relative spese. Si richiede pertanto di procedere tempestivamente con gli accertamenti e con il riconoscimento del rimborso delle spese sostenute e dei costi necessari per la riparazione o sostituzione delle apparecchiature danneggiate, comunicando le modalità e la documentazione richiesta.

Spett.le E-Distribuzione S.p.A. Oggetto: Richiesta di sblocco pratica di connessione/adeguamento Pratica n.: 536664258 Spett.le Società, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito allo stallo prolungato della pratica di connessione indicata in oggetto, relativa all'adeguamento del mio impianto fotovoltaico residenziale, avviata ad aprile 2026 e ad oggi (ottobre 2026) ancora bloccata. 1. Sintesi dell'intervento Impianto originario: Potenza 5,06 kW, inverter 4,9 kW, senza accumulo. Nuovo impianto (Rifacimento): Potenza 5,28 kW, inverter 4,6 kW, accumulo di 7,7 kWh. Per la presenza della batteria, la procedura è stata instradata sull'iter ordinario come "adeguamento connessione". 2. Criticità riscontrate e stallo della pratica La gestione della pratica da parte di codesta Spett.le Società si è rivelata estremamente farraginosa e bloccante, presentando le seguenti criticità: Malfunzionamenti e rigidità del portale informatico: I campi del portale risultano spesso bloccati e non modificabili (anche cambiando browser), ostacolando il corretto inserimento dei dati. Contraddizioni procedurali sull'edilizia libera: Trattandosi di un intervento di taglia residenziale (11 pannelli + piccola batteria) rientrante in edilizia libera, il portale in iter ordinario non prevedeva tale opzione. Dopo indicazioni telefoniche contrastanti del call center (che prima ha fornito un modulo cartaceo via email e poi lo ha ritenuto non valido perché non presente sul portale), sono stato costretto a inviare una comunicazione al Comune, generando un palese controsenso burocratico. Richieste di integrazione e contestazioni: Continuano a susseguirsi richieste di documentazione integrativa Totale assenza di supporto e irreperibilità: I referenti indicati nelle lettere di sospensione non rispondono ai tentativi di contatto. Il personale del call center fornisce risposte generiche e non risolutive. 3. Richiesta di intervento Nonostante si tratti di un piccolo impianto residenziale (11 pannelli e un accumulo di soli 7,7 kWh), la situazione è bloccata in un vicolo cieco a causa di barriere burocratiche e di un muro di gomma nelle comunicazioni. Chiedo pertanto a E-Distribuzione di provvedere tempestivamente a: Fare chiarezza sullo stato effettivo della pratica n. 536664258 e comprendere quali siano i reali ostacoli o contestazioni formali che ne impediscono la chiusura. Sbloccare e definire la pratica, affinché si arrivi al definitivo censimento dell'impianto e dell'accumulo. Resto in attesa di un riscontro scritto e risolutivo. Cordiali saluti

Ho un problema con e-distribuzione. Sono regolare (pagamenti) con il mio gestore elettrico (plenitude) ma per la e-distribuzione il mio contatore è inattivo. E' una loro errore di sistema ma si rifiutano di intervenire. sono da 12 giorni senza elettricità non essendo moroso.

Buongiorno, abbiamo presentato in data 09.03.2026, pratica per spostamento di un cavo in facciata di una casa per la quale è stata emessa ordinanza del sindaco di demolizione essendo lo stabile ormai fatiscente. Siamo nel mese di ottobre non abbiamo mai ricevuto una chiamata da parte dei tecnici, nessun lavoro è stato mai organizzato. Nonostante la situazione di pericolo e il pagamento per i lavori ancora il cavo è li impedendoci di andare avanti.