Segnalazione e diffida per ripetute interruzioni della fornitura di energia elettrica e sbalzi di tensione
Il sottoscritto Giovanni Albicocco, residente in Largo Doppler 13, 00134 Roma (RM), codice fiscale LBCGNN78A30F158E, titolare del punto di prelievo POD n. IT002E403857A, CON LA PRESENTE SEGNALA E DIFFIDA la ripetuta e sistematica interruzione della fornitura di energia elettrica presso la propria abitazione, verificatasi con una frequenza di almeno 20 episodi nel corso dell’ultimo anno, oltre a frequenti sbalzi di tensione.
In particolare, si riportano le seguenti 22 interruzioni/anomalie registrate da inizio anno 2026:
10/01/2026
17/01/2026
20/01/2026
06/02/2026
09/02/2026
12/02/2026
18/02/2026
20/02/2026
04/03/2026
05/03/2026
19/03/2026
08/04/2026
09/04/2026
12/04/2026
27/06/2026
02/07/2026
13/07/2026
17/07/2026
08/08/2026
13/08/2026
21/08/2026
10/09/2026
Tali disservizi hanno causato ripetuti malfunzionamenti e, in alcuni casi, danni ai propri apparati elettronici ed elettrodomestici, tra cui apparecchiature di rete domestica e impianto di antifurto, con conseguenti disagi e rischi per la sicurezza dell’abitazione.
Si segnala inoltre che, tra i residenti del quartiere, sono presenti persone che necessitano dell’uso continuativo di macchine per l’ossigenoterapia per problemi respiratori. Le interruzioni di corrente, specie se prolungate o senza preavviso, espongono tali soggetti a un concreto rischio per la salute e la sicurezza personale.
I ripetuti disservizi causano inoltre gravi disagi a livello lavorativo per i residenti che svolgono la propria attività in modalità smart working, impossibilitati a garantire continuità operativa a causa della mancanza di energia elettrica e di connessione di rete.
Si fa presente che, ai sensi della regolazione ARERA in materia di continuità del servizio di distribuzione dell’energia elettrica, il tempo massimo di ripristino non dovrebbe superare le 8 ore consecutive e che, in caso di superamento degli standard di qualità o di un numero eccessivo di interruzioni, sono previsti indennizzi automatici a favore dei clienti finali.
SI CHIEDE PERTANTO A CODESTA SPETTABILE SOCIETÀ DI:
fornire chiarimenti sulle cause dei ripetuti disservizi verificatisi nella zona di Largo Doppler;
comunicare quali interventi siano stati effettuati o siano programmati sulla rete al fine di risolvere in via definitiva il problema, tenuto conto anche della presenza di utenze con necessità medico-sanitarie prioritarie;
valutare l’inserimento delle utenze interessate, ove ne sussistano i requisiti, tra i clienti vulnerabili e/o con necessità di continuità prioritaria della fornitura;
verificare la sussistenza dei presupposti per il riconoscimento degli indennizzi automatici previsti dalla normativa ARERA per interruzioni prolungate e/o per numero eccessivo di interruzioni;
fornire riscontro scritto in merito ai danni subiti dalle apparecchiature elettroniche, riservandosi il sottoscritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti.
Si resta in attesa di un riscontro scritto entro i termini di legge, con riserva di rivolgersi allo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente e all’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) in caso di mancata o insoddisfacente risposta.
Distinti saluti.
Giovanni Albicocco
Largo Doppler 13
00134 Roma (RM)
Codice fiscale: LBCGNN78A30F158E
POD: IT002E403857A
