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Intervento tecnico addebitato ma non effettuato

Risolto Pubblico

FastWeb

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. C.

A: FastWeb

09/09/2023

In data 16/08/2023 ho effettuato via web una richiesta per completa assenza del servizio internet (nr. richiesta: 99726057). Per questa richiesta mi è stata addebitato l'importo di 35 euro (fattura nr. M025903986) per intervento tecnico: nessun tecnico è intervenuto al mio domicilio.

Messaggi (1)

FastWeb

A: C. C.

09/10/2023

Gentile Cliente,Meritevolmente alla pratica in oggetto il presente Ufficio comunica di aver verificato che in data 22-09-2023 la giusta competenza ha riconosciuto il rimborso del costo dell'intervento tecnico come si evince dalla fattura nr. M029104694 del 01-10-2023.Ci è gradita l'occasione per ricordare che siamo a completa disposizione per qualsiasi informazione e/o chiarimento.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

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