Ho pagato a MediaWorld l'installazione del frigorifero Samsung da incasso, ma l'inversione della porta non era compresa. Effettivamente c'è scritto nelle caratteristiche del servizio di installazione, ma trovo questa cosa assurda, la motivazione degli installatori è stata che l'inversione della porta invalida la garanzia, ma questo è falso, l'assistenza Samsung mi ha confermato che il cliente può invertire la porta autonomamente, semplicemente la garanzia Samsung non copre una scorretta operazione dell'inversione della porta. Tutto il resto rimane coperto. Trovo che gli installatori come devono saper montare il frigorifero nell'incasso debbano avere anche la competenza per invertire la porta.
A questo punto farò l'inversione io, se non ci riuscirò, pagherò l'assistenza Samsung. Probabilmente installerò da solo anche il frigorifero che non è stato installato per il suddetto motivo e tenterò di farmi restituire i soldi dell'installazione.
Non mi aspettavo un servizio di installazione così scarso.
Di seguito l'indicazione del sito MediaWorld.
"Nb. Le richieste di inversione porte del frigorifero o congelatore, non sono incluse nel servizio di allacciamento o installazione, in quanto sono a carico del cliente e potranno essere erogate da cat autorizzati."
