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Invio prodotto ad un punto ritiro Poste non da me selezionato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

R. C.

A: Vinted

09/01/2025

Buongiorno, ho acquistato tramite Vinted il giorno 29/12/2024 una xbox series x tramite il venditore valentttiin6ww2 per la modica cifra di 255€. Il venditore mi chiede di scegliere come spedizione solo le Poste, ed io avendo un punto poste qui vicino al mio Paese Montoro(AV) ho scelto tranquillamente. Il pacco viene inviato il giorno 30/12/2024 con tracking 1UW1GUP325466. Fino al giorno 7/01/2025 il tracking del pacco non ha nessun aggiornamento, e di fatti il pacco risulta in ritardo con tanto di email da parte di Poste Italiane alle 20:47 che ne annuncia un ritardo e che verrà al più presto sbloccata la spedizione. Il giorno 8/01/2025 alle 18:40 mi arriva una notifica tramite i vostri sistemi di Vinted e tramite email che il pacco è stato ritirato, e li subito mi allarmo perchè io non ho ricevuto nessuna notifica da parte di Poste per la giacenza nel luogo di ritiro; di fatti avvio subito la controversia sulla mancata consegna a cui ad ora lo scrivente non ha ricevuto nessuna comunicazione da parte di Vinted. Nel contempo che cercavo di capire cosa stesse succedendo, mi arrivano contemporaneamente alle ore 19:43 le notiche di Poste che dapprima il mio pacco è in un punto deposito a Roma, più precisamente "Punto Poste DASI COMPUTER - VIA FRANCESCO GIANGIACOMO 10 00147 ROMA (RM)" con contestuale pin di sblocco ed immediatamente 1 secondo dopo che il pacco è stato consegnato alla mia persona in questo punto poste di Roma. Stamane ho contattato il numero telefonico della Dasi Computer di roma al numero 06 8308 4796, il quale mi ha riferito che da qualche giorno stanno ricevendo un sacco di chiamate da parte di utenti Vinted che hanno effettuato acquisti di Console e Cellulari dove vengono identificati come punto poste, come nel mio caso, e invitano tutti a sporgere querela, in quanto loro non sono un Punto Poste accreditato. Preciso che io abito a Montoro (AV) e Roma dista dalla mia abitazione oltre 300km, per cui credo e identifico che sia una truffa ben architettata in quanto il venditore non risponde ai miei messaggi. Allego al presente reclamo le email ricevute e i colloqui avuti con il venditore oramai latitante.

Richiesta di assistenza 09 gennaio 2025

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