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iPhone 12 mini - modulo RF

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Apple

06/07/2023

Buongiorno, a dicembre 2020 è stato acquistato un IPhone 12 mini, il quale a dicembre 2022 è stato sostituito in garanzia con un nuovo IPhone 12 mini in quanto presentava difetti al modulo RF. ( improvvisamente connessione interroga). Qualche giorno fa il telefono ha presentato lo stesso identico problema, modulo RF difettoso. Al centro assistenza Apple ci hanno riferito che il prodotto non è più in garanzia e che il difetto del modulo RF non rientra nella copertura in quanto non hanno nessuna segnalazione di malfunzionamento. La riparazione costerebbe 370€.Pare piuttosto strano che due telefoni stesso identico modello abbiamo presentato lo stesso identico problema.


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