Buongiorno, vi scrivo la presente per segnalare irregolarità ( o truffa?)nel prenotare voli aerei su Flygo
Prenotato volo aereo Bologna Atene per il 7 maggio 2025 per 4 persone prenotazione del 30 Novembre 2024.
Ci arriva una mail senza alcun riferimento specifico del tipo di prenotazione ma con un numero 108299922 da Flygo dicendo che è una prenotazione in attesa : oggi dopo due mesi NON abbiamo ancora conferma di questa prenotazione.Il denaro è stato prelevato da flygo con carta di credito Mastercard il 16 novembre 2024 di 491,96 euro.
Non ricevendo riscontri nonostante miei solleciti a flygo mi sono affrettata a prenotare altro volo su Aegeanairlines per la stessa giornata e stessa ora.
Inoltre avevo prenotato un ulteriore volo interno sempre il 18 novembre per il giorno 9 maggio 2025 volo delle 16,50 Atene Creta Heraklion .Questa volta mi è arrivata conferma di prenotazione #12713494 ma sul cellulare mi è arrivata una conferma con sms di numero sconosciuto ( che guardando in internet risulta essere di truffatore ! numero 3424112543!)anche questo secondo volo è stato pagato subito da parte mia con mastercard per un importo di 518,48.
A questo punto sono venuti molti dubbi soprattutto inerenti al primo volo Bologna Atene del 7 maggio per il quale chiedo rimborso per mancata conferma avendo io prenotato lo stesso viaggio per sicurezza con altro operatore ( booking.com) e vorrei inoltre conferma assoluta di prenotazione del volo interno Atene Heraklion di cui momentaneamente e sperando bene ,non richiedo rimborso ma nel caso non arrivassero conferme certe mi riservo di chiederlo in futuro
