iscrizione a piano annuale dopo cancellazione account my heritage

Spett. MyHeritage In data 28/05/25 ho sottoscritto il contratto per Piano d'abbonamento annuale concordando un corrispettivo pari a € 68,73, previo periodo di prova di 14 giorni! per annullare tutto ciò avevo eliminato la mia iscrizione al sito credendo non sarebbe affatto partita la sottoscrizione... ora a distanza di 2 giorni dall'addebito chiedo un rimborso ed una totale cancellazione dei dati del mio account dai vostri server In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Nazario, Grazie per averci contattato. Sono Natalie del Dipartimento Fatturazione di MyHeritage e sono lieta di assisterla. Come da sua richiesta, ho emesso un rimborso completo per il suo abbonamento. L'importo dovrebbe essere accreditato sul suo conto bancario entro i prossimi giorni lavorativi. Oltre a questa risposta, le ho anche inviato un'email con ulteriori informazioni. Se può aiutarla in altro modo, me lo faccia sapere. Le auguro una buona giornata! Cordiali saluti, Natalie Team di Assistenza MyHeritage

La ringrazio per la celerità della risposta e le invio uno screenshot di conferma ricevuta del rimborso! si può chiudere questa pratica