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ISTANZA DI RIMBORSO

Chiuso Pubblico

ALIA SERVIZI AMBIENTALI

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Reclamo

M. B.

A: ALIA SERVIZI AMBIENTALI

17/02/2022

Buongiorno, l'operatrice contattata nella giornata odierna mi ha comunicato che i fax da me inviati in data 17/11/2021 al vostro numero 0557339205 e 03/12/2021 al numero 0550044002 non sono stati considerati per vostri problemi informatici in tale periodo.Mi è stato indicato, dalla vostra operatrice, di inviare una mail con la richiesta alla email in indirizzo.Si richiede una conferma di ricezione dell'istanza inoltrata.distinti saluti

Messaggi (8)

ALIA SERVIZI AMBIENTALI

A: M. B.

18/02/2022

Buongiorno,in risposta alla Vostra e-mail, con la presente Vi precisiamo che alla stessa non risulta allegata l'Istanza di Rimborso.Considerati i problemi tecnici che hanno interessato i nostri sistemi informatici, invitiamo l'utente ad inoltrare nuovamente tale richiesta.Ringraziamo per la collaborazione e porgiamo cordiali salutiUFFICIO TARIFFAAlia Servizi Ambientali S.p.ACT/eb/beSi informa inoltre che Alia Servizi Ambientali SpA è il Concessionario del Servizio di gestione integrata dei rifiuti urbani nel territorio di ATO Toscana Centro in virtù del Contratto di servizio stipulato con l’Autorità.In tale veste è stata incaricata dal Comune a gestire la TARI.A decorrere dal 25 maggio 2016 è in vigore il Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, operativo dal 25 maggio 2018, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (d’ora innanzi anche “GDPR” o “Regolamento”). Il Comune di competenza per l’applicazione della Tariffa è il Titolare del Trattamento Dati Alia Servizi Ambientali S.p.A., in qualità di Responsabile Esterno del Trattamento, Le conferma che tratta i Suoi dati esclusivamente per le finalità connesse alle specifiche attività statutarie perseguite, ciò anche con riferimento agli obblighi di legge, ed in occasione della loro comunicazione a terzi. L’informativa ex artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 in forma essenziale e completa, comprensiva dei diritti esercitabili, è disponibile presso i locali della Società e comunque sul portale www.aliaserviziambientali.it in apposita sezione.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------CALL CENTER(dal lunedì al venerdì 8,30 - 19,30 e il sabato 8,30 - 14,30)800 888 333 da rete fissa (gratuita)199 105 105 da rete mobile (a pagamento)0571 - 196 93 33 da rete mobile (con possibilità di utilizzare i minuti in abbonamento di tariffe "Flat"Sito Web TARIFFA: www.sportellotariffa.itTelefax Uff. TIA: 055/0044002ALIA Servizi Ambientali SPA - Sede legale e amministrativa: Via Baccio da Montelupo 52, 50142 Firenze - Reg. Imp. Firenze C.F. e P. IVA 04855090488 R.E.A n. FI -491894 Capitale Sociale € 85.376.852,00Rispetta l'ambiente, valuta la necessità di stampare questa emailSi segnala che il presente messaggio e le risposte allo stesso potranno essere conosciute dall’organizzazione lavorativa di appartenenza del mittente secondo le modalità previste dal regolamento aziendale adottato in materia. Se per un disguido avete ricevuto questa e-mail senza esserne i destinatari vogliate cortesemente distruggerla e darne informazione all’indirizzo mittente. Le informazioni contenute nella comunicazione che precede possono essere riservate e sono, comunque, destinate esclusivamente alla persona o all'ente sopraindicati. La diffusione, distribuzione e/o copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita. La sicurezza e la correttezza dei messaggi di posta elettronica non possono essere garantite. Grazie

M. B.

A: ALIA SERVIZI AMBIENTALI

18/02/2022

Buongiorno. i vostri problemi evidentemente persistono, in allegato alla precedente mail era presente l&#39istanza di rimborso ed anche una pagina della TARI con indicato il codice cliente, che comunque RIALLEGO.Dopo 2 fax di cui conservo la ricevuta, due email ed innumerevoli telefonate se, anche stavolta, mi rispondete di avere problemi dar&#242 mandato ad altroconsumo di aprire un contenzioso.distinti saluti

ALIA SERVIZI AMBIENTALI

A: M. B.

21/02/2022

UD - CODICE UTENTE 7287137 INTESTATO A BERGONZINI MIRIAMCOR/SBEMAIL: Spett.le: ALTROCONSUMO,facendo seguito alla mail da Voi inoltrata al nostro Ufficio,'¯con la presente Vi confermiamo la ricezione della e-mail con i relativi allegati, abbiamo inoltrato il tutto all'ufficio competente che lavorerà la pratica.RingraziandoVi per la collaborazione.Cordialmente Vi salutiamo.UFFICIO TARIFFAAlia Servizi Ambientali S.p.ACT/eb/sbSi informa inoltre che Alia Servizi Ambientali SpA è il Concessionario del Servizio di gestione integrata dei rifiuti urbani nel territorio di ATO Toscana Centro in virtù del Contratto di servizio stipulato con l'Autorità.In tale veste è stata incaricata dal Comune a gestire la TARI.A decorrere dal 25 maggio 2016 è in vigore il Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, operativo dal 25 maggio 2018, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (d'ora innanzi anche 'GDPR' o 'Regolamento'). Il Comune di competenza per l'applicazione della Tariffa è il Titolare del Trattamento Dati Alia Servizi Ambientali S.p.A., in qualità di Responsabile Esterno del Trattamento, Le conferma che tratta i Suoi dati esclusivamente per le finalità connesse alle specifiche attività statutarie perseguite, ciò anche con riferimento agli obblighi di legge, ed in occasione della loro comunicazione a terzi. L'informativa ex artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 in forma essenziale e completa, comprensiva dei diritti esercitabili, è disponibile presso i locali della Società e comunque sul portale www.aliaserviziambientali.it in apposita sezione.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------CALL CENTER(dal lunedì al venerdì 8,30 - 19,30 e il sabato 8,30 - 14,30)800 888 333 da rete fissa (gratuita)199 105 105 da rete mobile (a pagamento)0571 - 196 93 33 da rete mobile (con possibilità di utilizzare i minuti in abbonamento di tariffe "Flat"Sito Web TARIFFA: www.sportellotariffa.itTelefax Uff. TIA: 055/0044002ALIA Servizi Ambientali SPA - Sede legale e amministrativa: Via Baccio da Montelupo 52, 50142 Firenze - Reg. Imp. Firenze C.F. e P. IVA 04855090488 R.E.A n. FI -491894 Capitale Sociale Eur 85.376.852,00Rispetta l'ambiente, valuta la necessità di stampare questa emailSi segnala che il presente messaggio e le risposte allo stesso potranno essere conosciute dall'organizzazione lavorativa di appartenenza del mittente secondo le modalità previste dal regolamento aziendale adottato in materia. Se per un disguido avete ricevuto questa e-mail senza esserne i destinatari vogliate cortesemente distruggerla e darne informazione all'indirizzo mittente. Le informazioni contenute nella comunicazione che precede possono essere riservate e sono, comunque, destinate esclusivamente alla persona o all'ente sopraindicati. La diffusione, distribuzione e/o copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita. La sicurezza e la correttezza dei messaggi di posta elettronica non possono essere garantite. Grazie

M. B.

A: ALIA SERVIZI AMBIENTALI

30/03/2022

Buongiorno, segnalo che ad oggi, dopo le numerose comunicazioni inviate, non &#232 ancora stato accreditato l&#39importo relativo al rimborso.cordialmente

M. B.

A: ALIA SERVIZI AMBIENTALI

21/04/2022

Buongiorno, sono a chiedervi lo stato della pratica in calce.distinti salutiUD - CODICE UTENTE 7287137 INTESTATO A BERGONZINI MIRIAMCOR/SBEMAIL:Spett.le: ALTROCONSUMO,facendo seguito alla mail da Voi inoltrata al nostro Ufficio,&#39&#175con la presente Vi confermiamo la ricezione della e-mail con i relativi allegati, abbiamo inoltrato il tutto all&#39ufficio competente che lavorer&#224 la pratica.RingraziandoVi per la collaborazione.Cordialmente Vi salutiamo.UFFICIO TARIFFAAlia Servizi Ambientali S.p.ACT/eb/sb

ALIA SERVIZI AMBIENTALI

A: M. B.

22/04/2022

PROT.USCITA TARIFFA ST1:9054-2022 del 22/04/2022 11:39:32Codice Utente: 7287137Settore: CORVDS QUANTO RIPORTATO NEL “DOCUMENTO PRINCIPALE”

M. B.

A: ALIA SERVIZI AMBIENTALI

22/04/2022

Buongiorno, la vostra mail odierna &#232 indecifrabile e non avete risposto alla richiesta di rimborso effettuata.UD - CODICE UTENTE 7287137 INTESTATO A BERGONZINI MIRIAM COR/SB EMAIL: Spett.le: ALTROCONSUMO, facendo seguito alla mail da Voi inoltrata al nostro Ufficio,&#39&#175con la presente Vi confermiamo la ricezione della e-mail con i relativi allegati, abbiamo inoltrato il tutto all&#39ufficio competente che lavorer&#224 la pratica. RingraziandoVi per la collaborazione. Cordialmente Vi salutiamo. UFFICIO TARIFFA Alia Servizi Ambientali S.p.A CT/eb/sb

M. B.

A: ALIA SERVIZI AMBIENTALI

04/05/2022

Buongiorno, chiedo informazioni su come agire verso questa azienda di servizi che, dopo molti mesi, non rimborsa a mia figlia quanto dovuto.cordialmenteMassimo Bergonzini


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