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ITALIAONLINE S.P.A. ASSAGO - Addebito non autorizzato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. B.

A: ITALIAONLINE

05/04/2021

Buongiorno, tra i movimenti sulla mia carta American Express trovo un addebito di € 19,99 in data 2-4-2021 che non corrisponde a nulla che io abbia autorizzato. Nella descrizione dell'addebito compare ITALIAONLINE S.P.A. ASSAGO. Come ulteriori informazioni trovo una Descrizione aggiuntiva WWW.BRAINTREECHARGE.COM e un Numero di riferimento AT210920085000010034242. Non ho mai acquistato nulla da ITALIAONLINE né da BRAINTREECHARGE e quindi credo che si sia trattato di un errore che Vi chiedo di correggere provvedendo allo storno dell'addebito o all'immediato rimborso.

Messaggi (3)

ITALIAONLINE

A: C. B.

06/04/2021

BuongiornoInvitiamo il Cliente a contattarci aprendo una segnalazione al nostro Supporto dedicato tramite il form aiuto.libero.it/contattaci/Saremo lieti di fornirgli tutte le informazioni del caso“Credo che avere la terra e non rovinarla sia la più bella forma d’arte che si possa desiderare”. Andy Warhol Rispetta l’ambiente. Non stampare questa mail se non è necessario“I think having land and not ruining it is the most beautiful art that any could ever want”. Andy Warhol Please consider the environment. Do not print this email, unless necessaryThis email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify postmaster@italiaonline.itwww.italiaonline.it

C. B.

A: ITALIAONLINE

06/04/2021

Non sono registrato e non intendo registrarmi su libero.it. Ho gia’ indicato nel reclamo inviato tramite Altroconsumo tutte le informazioni di cui sono in possesso relativamente all’addebito che non riconosco e che ho contestato.Chiedo Italiaonline di stornare l’addebito o di documentarne in modo completo ed esauriente la motivazione.

ITALIAONLINE

A: C. B.

07/04/2021

BuongiornoInvitiamo il Cliente a contattarci aprendo una segnalazione al nostro Supporto dedicato tramite il form aiuto.libero.it/contattaci/Saremo lieti di fornirgli tutte le informazioni del caso“Credo che avere la terra e non rovinarla sia la più bella forma d’arte che si possa desiderare”. Andy Warhol Rispetta l’ambiente. Non stampare questa mail se non è necessario“I think having land and not ruining it is the most beautiful art that any could ever want”. Andy Warhol Please consider the environment. Do not print this email, unless necessaryThis email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify postmaster@italiaonline.itwww.italiaonline.it


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