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Kena truffa

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

S. S.

A: KENA MOBILE

10/04/2026

Ho acquistato a 6€ una sim kena che non è mai arrivata impossibile contattare servizio clienti per ricevere il rimborso dovuto ho inviato svariate email a assistenzaclienti@kenamobile.it senza mai ricevere una risposta Ho provato tramite il sito "attiva con operatore" a farmi contattare da kena, ogni operatore ha usato scuse diverse senza interessarsi minimamente di risolvere il problema Ad oggi la pratica risulta in gestione da mesi, quanto impiegate per fare un rimborso?

Messaggi (3)

S. S.

A: KENA MOBILE

10/04/2026

Ma cosa significa questo messaggio ? E da febbraio che aspetto il rimborso.... Kena scrive: Gentile cliente, in merito alla sua email la informiamo che la sua pratica di rimborso è in lavorazione (in gestione) pertanto è necessario attendere. Cordiali saluti, Kena Mobile.

S. S.

A: KENA MOBILE

20/04/2026

Ormai e da mesi he kena mi manda questo . messaggio: Gentile cliente, in merito alla Sua segnalazione, Le confermiamo che, la sua richiesta di rimborso risulta regolarmente in gestione al settore amministrativo e verrà evasa nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il disagio e La invitiamo ad attendere. Restiamo a disposizione Cordiali Saluti KENA MOBILE Voglio il rimborso! voglio il rimborso ! E da gennaio che sto aspettando VERGOGNATEVI!!!!

S. S.

A: KENA MOBILE

06/05/2026

Kena se ci sei batti un colpo.... Deve essere proprio difficile per voi rimborsare... Voglio solo i miei 6 € in dietro visto che non mi avete mai consegnato la SIM !!


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