L'abbonamento ha Repubblica online non funziona

Buongiorno e' la terza volta che il mio abbonamento su repubblica online non funziona quando mi connetto mi dice che non ho abbonamenti attivi, se vado nel mio profilo mi dice che ci sono.Ogni settimana comunque mi vengono prelevati 1,5 euro per il servizio, il vostro help desk telefonico e' irraggiungibile minuti per arrivare al servizio richiesto per poi rimanere in attesa per il troppo traffico sulle linee.