La comunicazione annullamento della prenotazione è stata comunicata in ritardo

Buongiorno, tramite Booking.com ho prenotato una camera presso Neoresid - Résidence Saint Marc Rouen dal 7 al 9 luglio. Mi è stato comunicato via mail che la prenotazione è stata cancellata il giorno 8 luglio. Ho dovuto, quindi, trovare un'altra sistemazione per lo stesso periodo. Chiedo di potere avere il rimborso completo della spesa sostenuta

Sono gi&#224 passati 20 giorni e non ho ancora ricevuto risposta circa la mia richiesta di rimborso (220,00 €) per il vostro ritardo nella comunicazione di annullamento della prenotazione (n. di conferma 2261444961). Allego fattura. Buona sera Ferdenzi Angelo